Regulamin

WARUNKI OGÓLNE

Sklep kupiecki.com należący do firmy:  kupiecki.com z siedzibą w Łodzi przy ul. Lublinek 26 c, znajdujący się na stronie: www.kupiecki.com umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem internetu.

Ceny wszystkich towarów prezentowanych są podane w cenach brutto.

Zamieszczony cennik nie jest ofertą w rozumieniu prawa handlowego.

Podając adres e-mail w zamówieniu firma wyraża zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej drogą elektroniczną.

PROCEDURA SKŁADANIA I REALIZACJI ZAMÓWIEŃ

Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia.

W przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia niepełnych danych zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji.

Jeśli zdarzy się, że któryś z artykułów będzie chwilowo niedostępny, poinformujemy o tym Państwa emailem bądź telefonicznie.

W przypadku zamówienia na firmę, prosimy o podanie adresu firmy i nr NIP. 

Wysyłka zamówionych towarów realizowana będzie w ciągu 7 dni roboczych od daty wpływu należności za zamówiony towar na konto lub w przypadku plików mp3 od razu po zaksięgowaniu wpłaty.

Zamówione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówienia, bądź automatycznie na adres email.

Do każdej przesyłki dołączamy dowód zakupu bądź rachunek (na życzenie Klienta).

Sklep internetowy nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane zamówienia z przyczyn od sklepu niezależnych, np. wadliwego działania systemów sieci.

Wysyłka towaru tylko po wcześniejszej wpłacie na konto.

Sklep internetowy zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą (o Ochronie Danych Osobowych). Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawy bądź zaprzestania ich wykorzystywania.

Dane wpisywane do formularza muszą zawierać prawdziwe informacje.

REKLAMACJE

Podstawą przyjęcia reklamacji jest przesłanie na własny koszt reklamowanego towaru na adres sklepu z dołączonym dowodem zakupu.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru na adres firmy.

W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony bądź wymieniony na nowy i zostanie odesłany na koszt sklepu na adres klienta. W momencie, gdy reklamowanego towaru nie będzie można naprawić bądź wymienić na nowy, sklep zwróci klientowi pieniądze pod wskazany przez niego rachunek bankowy.

Różnice wynikające z indywidualnych preferencji sprzętu audio nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

Płyty mogą nie działać na starszych odtwarzaczach CD, co nie upoważnia do uznania reklamacji.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów w przesyłce będą rozpatrywane tylko wówczas, gdy klient stwierdzi taka wadę w momencie odbioru towaru w obecności doręczyciela i zostanie ten fakt potwierdzony notatką sporządzoną i potwierdzoną podpisem doręczyciela.

ZWROTY

Zamawiający ma prawo odstąpienia od umowy i zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od otrzymania towaru pod warunkiem, że zwracany towar jest nieużywany, z nienaruszoną etykietą, czysty, bez zarysowań. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Zamawiający. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek za pobraniem.

Zwrot pieniędzy następuje wyłącznie przelewem na wskazany przez Klienta rachunek bankowy i dokonywany jest w terminie 7 dni po otrzymaniu przez Sklep towaru.

W przypadku zwrotu pieniędzy za towar, nie zwracamy kosztów przesyłki.
 
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu Sklepu Internetowego kupiecki.com

Złożenie zamówienia jest jednoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji procesu zamówienia na podstawie ustawy z dnia 29.08.1997r. (Dz.U. nr 133, poz.883).

W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o Ochronie Praw Konsumentów oraz o Ochronie Danych Osobowych.